對現在的互聯網產品設計來說,尤其是對創業公司,是一個快速開發、快速驗證的時代。團隊工作方式如何應付快速開發和調整的節奏?敏捷開發(Scrum)給了答案。我們可以看看京東內部是如何進行敏捷開發的(內容根據pmcaff公開課整理而來)。
價值為核心,透明、迭代、反饋和教練為基本點
京東的Scrum模型中,有一個核心、四個基本點。分別是堅持以為用戶提供價值為最核心、保持研發團隊的狀態和進度透明、控制對每個迭代周期的時間/資源限制、快速獲取反饋、在敏捷轉型初期,必須要有敏捷教練輔導。
核心:價值--用戶的問題是什么?
時時刻刻思考用戶的問題是什么?我為什么要做這個功能。目的就是在工作中一定要做有價值的事情。
在實踐時,為了保證這個問題,產品必須使用好產品待辦列表的工具,好的產品待辦列表有以下4個特征:
排序的(Orderd)
這里不同于日常工作中常規優先級排序,常規的優先級排序有個弊端就是對需求的先后定義比較模糊。比如有三個需求都定義為P0級重要需求,這三個需求哪個在前,哪個在后?
但是在Scrum中,要求產品經理對每個需求根據價值進行排序,每一個需求都有一個唯一順序。若是兩者價值差不多,就以實現難度參考,越簡單的越靠前。
詳略得當的(Detailed rightly)
當前的迭代和下個版本的迭代需求必須很詳細,再之后的迭代可以相對顆粒粗一些,最往后,顆粒可以越粗。
每個需求的大小要得當,有個標準值是:一個需求一般是一個團隊2-3天的量。
動態的(Dynamic)
待辦列表內,除了當前正在迭代的需求外,其他所有需求都是可變的
估算過的(Estimated)
代辦列表內所有需求都是團隊一起估算過的。
基本點一:研發團隊的透明
必須保證對研發團隊的狀態和進度透明,為此任務板是個很好的工具,尤其推薦物理的任務板。優點是所有人時時刻刻都能看到,成本低,操作起來靈活簡單
基本點二:對迭代時間和資源的控制
對資源進行限制,達到低成本的進行產品驗證。同時對每個迭代周期的時間也進行嚴格限制,一般以兩周為一個迭代。兩周后不管完成與否,迭代結束,結束后大家一起回顧和總結。
對迭代周期的限制好處是每個周期內團隊可以拿出真正的成果。
基本點三:快速獲得反饋
在Scrum中,反饋是至關重要,因此推薦三個會議:
每日站會:
每日開始工作前,花出不超過15分鐘的時間大家站一起開個小會。要點是:昨日完成了什么?今天做什么?工作中有什么問題?
目的是讓團隊的所有人都了解其他人的進展,及時發現問題并解決。
評審會議:
迭代結束后,把所有利益相關人員聚在一起,讓其他人體驗并指出問題。可以的話,可以邀請最終用戶,讓用戶操作,產品一旁拿紙筆記錄細節。比如:用戶操作時,在哪不順暢,在哪用戶表情有變化等
回顧會議:
定期團隊開一次回顧會議,整頓工作,反思工作流程能否優化,最終產出可操作性的行動計劃。
注意行動計劃必須是定義清晰,可操作性強的。不能抽象,比如出現類似“改善”之類的。
基本點四:Scrum初期必須要有教練指導
Scrum初期從內部或者外部尋找教練,指出日常工作中,哪些是敏捷、哪些是非敏捷、哪些才是正確做法等
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