工程勘察設計行業新常態下“互聯網+”信息化之路”
時間：2016-10-05
來源：上海金慧軟件有限公司
一 、新常態“互聯網+”信息化發展趨勢分析
在經歷了30年的經濟高速增長之后，工程勘察設計行業遇到了前所未有的困難和挑戰，傳統的粗放式發展已經難以為繼，全球經濟格局的重塑，資源的束縛、成本的上升，使得升級和轉型成為工程勘察設計行業的必經之路。
工程勘察設計行業的信息化建設經歷了“九五”甩圖板，“十五”網絡化建設，“十一五”協同管理初級化，“十二五”集成應用，而如今，“互聯網+”正在加速與工程勘察設計行業相互融合，以一種摧枯拉朽的態勢重塑當下的產業結構與面貌。
那么處于“互聯網+”浪潮中的工程勘察設計行業信息化的趨勢是怎樣的？與傳統的信息化相比會有哪些變化？以及如何借助互聯網思維和信息化手段進行商業模式創新？
1 、從“價值鏈”到“價值環”泛互聯網化
我們認為工程勘察設計行業在新時代下的管理信息化核心發展趨勢是以創新的互聯網思維為理念，搭建一套企業內外部結合的泛互聯網化信息平臺，以支撐企業及行業從串行的“價值鏈”模式向以用戶為中心的扁平化“價值環”模式的升級發展。
近年來，一些企業由單純的設計業務向采購、施工甚至運營方面的全產業鏈“產業化”方向進行業務延伸；還有一些企業通過上市、PPP等融資手段，向上游的“資本化”方向延伸。以往的管理信息化工作主要是致力于建設市場經營系統、協同設計平臺、設計項目管理系統、工程項目管理系統、綜合管理系統等內部管理系統，以支撐價值鏈各環節業務的發展：
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隨著市場競爭的加劇，行業資源的重新配置，一些中大型企業致力于打造大而強的“平臺化”的企業，力求整合更多的社會資源；更多的企業、小型團隊甚至個人向小而精的“專業化”方向發展，以提供更強、更專業的資源，力求獲得更多的商機。
在產業“互聯網+”的時代下，通過打造云平臺（私有云或公有云），產業鏈的各方將從以往的串行的“價值鏈”合作模式向閉環的“價值環”模式升級，以實現更強的資源整合能力及更高效的多方協作能力：通過“資源服務平臺”獲得更高性價比的軟硬件資源；通過“資源配置平臺”發包方獲得更優的資源，承包方獲得更多的商機；通過“項目協作云平臺”保障各方的高效協作及項目的管控；同時互聯網平臺與內部系統進行內外集成，以保障內外部數據及應用的一致性，并滿足內外部應用的差異性。
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下面我們將依據金慧公司二十年的行業信息化經驗與探索，分別從以下三個方面結合 “新常態”下的企業發展需要，展望分享下一階段的行業信息化建設發展的總體趨勢：
企業內部管理信息系統有哪些新的思路與熱點，以適應企業在業務、運營、組織、管理等模式上的變化，提升管理，提高核心競爭力，以滿足企業生存與發展的戰略性需要？
需要建立怎樣的跨企業平臺，以有效地整合企業外部及社會化的資源，擴展經營，提升客戶滿意度，同時保障項目的進度質量與高效的協作？
針對BIM這個發展熱點，展望BIM將如何逐步改變行業的生產模式，協同設計平臺如何與管理信息系統相輔相成？
2 、內部管理提升
通過建設“工程項目管理系統”與“項目費用管理系統”支撐企業“產業化”與“資本化”的業務模式拓展轉型
打造一套適合國情，特別是符合許多設計院向工程公司轉型特點的包含前期、設計、采購、施工、運維、進度、費用、資源、質量、HSE、風險等貫穿工程建設全生命周期管理的企業級工程項目管理系統，以覆蓋工程項目從投資分析、工程立項到竣工交付的全過程完整的生產管理。
另外，隨著市場競爭的加劇，項目的成本控制日益重要，另外希望上市的公司也需要建立符合IPO要求的規范體系，特別是要研究解決以人力資源為主要項目成本的設計院該如何核算項目成本？如何進行收入確認？如何滿足設計院上市的會計準則要求？
項目費用管理系統就是結合企業項目費用管理體系及公司上市會計準則體系建設，建設一套以項目為核心的費用預算、核算、結算等管理系統，以滿足企業的項目成本控制、項目投標報價依據、權責發生制收入確認、IPO審計等的需要。
通過建設“項目管理系統”與“內部交易平臺”推動“項目管理制”與“企業內部市場化”的運營模式的轉變
項目管理制是未來的發展趨勢，是設計院實現科學管理的一項非常必要和迫切需要解決的問題。然而項目管理制的推進是有一定難度的，在信息化層面需要項目管理系統支撐項目化組織、協作、監控及考核。
市場的持續低迷，迫使企業特別是大型企業搞活機制，讓資源得到更優的配置，那么通過哪些途徑去搞活機制呢？
內部市場化就是一種行之有效的方法，而內部交易平臺作為支撐內部市場化的信息化手段，幫助企業進行內部需求的發布、資源的發布、需求資源的交易以及相應的內部結算、收入確認、完成情況評價等活動，實現內部資源市場化運作。
通過建設“項目協作平臺”與“云資源服務平臺”以支撐“扁平化”與“遠程辦公”的企業組織模式變革
未來的企業組織將不再是一種金字塔式的等級制結構，而會逐步向扁平化組織結構演進。扁平化結構是相對于傳統的金字塔結構而言的，其特征就是減少組織管理層級而加大管理幅度的一種組織結構形態。
扁平化組織模式有很多優點，但同時也會增加各方自組織及協調的難度，項目協作云平臺就是通過提供更便捷的信息共享功能、協同工作工具、扁平化的易用界面風格等，縮短上下游之間的溝通路徑，減少溝通路由，為項目的各方參與人員（也可跨企業邊界）提高扁平化的高效協作平臺。
同時再配套云資源服務平臺獲得高性價比的硬件、軟件、信息、知識等資源服務，可真正實現不受地域限制的遠程辦公（在家辦公、異地辦公、移動辦公）。
從以“管理”為重心向以“協作”為重心轉變，從以“流程”驅動為出發點向以“數據”驅動為出發點，以實現新時代下管理模式的升級
傳統內部管理系統是以解決管理問題為重心的，是對管理流程進行梳理及明確，并通過信息系統使得各類制度、標準與規范得到落實和應用，卻忽略基層人員的高效協作，這也是系統推進難度比較大的原因。
隨著企業內、外部資源的整合利用，對項目管理的溝通協作提出了更高的要求，鑒于此，企業的信息化建設的重心需要由“管理”轉向“協作”，系統應提供更便捷的用戶界面、更實用的協作工具、更輕量化的功能等來為廣大的普通用戶提高日常工作效率。
而在“大數據”時代，通過收集、挖掘大量內外部數據，通過數據分析模型進行“智能化”決策分析，從而達到管理控制與決策支持的目的。在這樣的環境下，傳統的以“流程”驅動為出發點的管理模式將改變為以“數據”驅動為出發點。
3 、外部資源整合
通過建立行業“社群交易平臺”，為供需雙方提供有效的企業、團隊及個人間的資源整合能力，實現更高效的市場化資源配置
通過“社群交易平臺”，能夠高效地獲取商機，找到更合適的企業、團隊及個人資源，并有能力高效地整合利用起來。由此滿足企業高效整合與管理資源，向外平臺化、區域化擴展的目標，促進經營模式的轉變。
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通過建立跨企業邊界的“項目協作平臺”，為項目合作的各方提供具有管控保障的高效協作平臺
隨著企業內、外部資源的整合利用，如何提高項目內外部溝通協作的能力，并且更好的控制項目的進度、確保項目的質量、管理團隊及人員的績效？
建立工程相關各方“跨界”的，以“用戶”為中心的，以“云化、移動化、輕量化、扁平化、碎片化、大數據、智能化”的互聯網思維為理念，以項目為單位，以“任務”與“成果”為主線的“高效協作、智能管控”的項目協作云平臺，滿足企業內外部項目各方協作與管理的要求。
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通過“客戶服務平臺”，提供更好的客戶服務，提高客戶滿意度，獲得更多的項目商機
“以用戶為中心”的互聯網時代，企業的生產經營、商業價值一定要建立在用戶價值之上，那么這就對企業服務客戶的能力提出更高的要求。而面臨著客戶不能及時了解項目最新動態，特別是進度狀況，反映的問題不能得到及時響應，并無法很好的進行跟蹤追溯等現狀問題，該如何去解決？
通過“客戶服務平臺”將繁瑣的日常及項目事務碎片化，溝通交流扁平化、移動化，以任務委托、項目監控、溝通交流、問題反饋等高效互動方式，提升客戶滿意度，達到建立長期合作伙伴的目的。
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另外通過對社群交易平臺、項目協作平臺以及內部管理系統的集成，實現資源交易、內外部協作、內部管理的數據交互，以保障內外部數據及應用的一致性，并滿足內外部應用的差異性。
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4 、協同設計與管理集成
從二維CAD協同設計平臺與設計項目管理系統的融合，向以BIM為基礎的三維協同設計平臺與工程全生命周期項目管理系統的融合方向發展
BIM只有在工程項目全生命周期得到應用，才能體現其最大效用，通過EPC項目管理系統與BIM的融合，使各個環節的管理信息流動起來，從設計階段開始建立模型，并圍繞模型進行采購，然后將模型移交給施工過程指導施工，在施工過程中輸入施工過程信息，最后得到竣工模型，用來指導運維。
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通過“BIM構件庫”的打造，促進BIM的發展，貫通整合產業鏈，探索工程建設行業、供應商制造業與互聯網IT行業之間新型的商業模式
互聯網IT行業整合供應商制造業的建材模型形成BIM構件庫，工程建設行業通過對接利用，以低廉的成本獲得更豐富的BIM構建資源，打造新型工程建設行業、供應商制造業與互聯網IT行業之間新型的商業模式，促進BIM的發展。
通過以上內部系統延伸、外部應用創新以及行業熱點BIM這三個方面創新應用的闡述可以看出，“互聯網+”時代下單個領域的信息化創新應用層出不窮。然而，要建設智能的信息化系統，必須從根本上改變傳統模式，把信息化系統視為由多個交互貫通的子系統構成的單一體系，從而使企業的信息化系統形成一個自上而下、緊密聯系、相輔相成的有機整體。
二 、企業信息系統總體架構及發展路徑建議
上海金慧軟件有限公司通過與眾多行業客戶共同探索、合作的經驗歸納互聯網思維在工程勘察設計行業相關領域的創新應用，并結合傳統信息化建設提煉出工程勘察設計行業信息化建設的總體框架及發展路徑建議。
1 、總體框架
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上圖是金慧公司的產品系統總體架構圖，首先，建立企業統一的業務應用平臺（“平臺化”），一方面將各類信息資源集成到統一的企業級應用平臺之上，另一方面通過流程、表單、報表等自定義工具，實現業務系統的高可配置性（“配置化”）。
其次，在此平臺基礎上，以市場經營管理、設計項目管理、EPC項目管理、項目費控管理、綜合辦公、人力資源等關鍵業務模塊，推進數字化管理，實現內部核心管理環節的信息互通與共享，同時集成協同設計的作業平臺，并向“移動化”（手機APP或微信）應用延伸。在產品中還將通過“模式化”為不同的企業提煉各類管理模式。
然后，可以考慮將企業生產經營管理都嘗試采用基于互聯網的協同模式，將組織架構去中心化，實現扁平化，打造企業自主掌控的互聯網平臺，包括項目協作平臺、客戶服務平臺、社群交易平臺，將外部各地資源聚集起來，以價值為中心組織企業生產。
另外，通過企業服務總線，把內外部系統連接起來，實現數據資源的共享互通。
2 、發展建議
工程勘察設計行業傳統信息化發展經歷了從信息管理，包括經營、項目、成果等信息采集、查詢，到以數據表單化、業務流程化為特征的流程規范，再到以管理監控為重心的領導查詢，包括項目進度、費用、質量等管控。
“互聯網+”時代下，企業內部信息化建設一方面從“流程規范”為重心向以“協作平臺”為重心轉變，進行“移動化、扁平化、輕量化、碎片化”的協作。另一方面從“管理監控”到以“數據化運營”進行大數據、智能化的管控將作為信息化發展的新方向。
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而企業信息化建設向外擴展的趨勢，則是打造以“跨企業合作”為主要特征的互聯網平臺。
信息化建設是一項涉及面廣、流程復雜的系統工程，涵蓋了生產經營管理的方方面面，不僅需要進一步加強信息化頂層設計，處理好局部與全局、重點應用與整體推進、單向應用與發揮整體職能的作用的關系，實現信息化建設全面、協調和可持續發展。還需要因時制宜、因地制宜，根據不同的建設階段、不同的用戶規模來制定信息化建設的重點和方向：
中大型企業
深化：推進系統與業務結合的深化應用，促進精細化管理，實現公司各個層面信息化全面覆蓋，從而實現高效化協作。
集成：打破信息孤島，實現設計與管理的集成，建立一個能夠滿足項目全生命周期管理（PLM）生產管理系統。
外延：站在工程全生命周期的角度，建立上下游企業間的溝通平臺，整合內外部資源，形成產業鏈一條龍的協作關系，促進各方交流與溝通。
中小型企業
落地：推進數字化管理，實現核心管理環節的信息互通與共享、業務協作、管理規范化，提高基礎管理效率。
優化：通過新技術、新思路不斷優化和完善系統，使系統與公司核心業務完全融合。
對接：對接外部平臺，用低成本實現高收益，借力發展。
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以上是我們與廣大行業用戶分享的一些思考和經驗，供大家參考，歡迎大家與我們聯系提出寶貴意見共同探討，共同推進“互聯網+”新時代下的行業信息化方面的工作，以助力企業發展的需要！
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