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《研發(fā)項目管理》公開課培訓將于2020年5月在北京、上海、深圳開班

基本信息:
【特別優(yōu)惠】派兩人參加此課程,將免費贈送一個參加“2020第九屆PMO大會”參會名額
【培訓課時】12小時
【開課時間】5月21-22北京  5月28-29上海   5月25-26深圳
【培訓時間】第一天上課:上午9:00-12:00  下午13:30-16:30 贈送研討:16:30-17:00 (贈送時間)
            第二天上課:上午9:00-12:00  下午14:00-17:00 贈送研發(fā)管理IT介紹13:30-14:00(贈送時間) 
【培訓地點】北京、上海、深圳的酒店, 開課前一周以《確認函》另行通知
【學習費用】單獨報名3980元/人,優(yōu)惠活動6600元2人,不再折扣。(含教材、茶點、證書,含午餐)
【參加對象】企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術總監(jiān)、研發(fā)項目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、PMO(項目管理辦公室)成員、研發(fā)骨干、測試、QA等
【組 織 方】項目管理培訓師在線
【培訓熱線】謝女士  010-89504891  13718408070  QQ : 511524637
課程背景:
在產(chǎn)品開發(fā)過程中,企業(yè)或者項目經(jīng)理/管理人員通常面臨以下問題,希望通過本課程的學習,為企業(yè)提供具體的解決思路和應對措施。
①. 在產(chǎn)品開發(fā)過程中,時間緊壓力大是企業(yè)普遍面臨的一個問題。項目經(jīng)理/項目負責人/產(chǎn)品負責人/主管開發(fā)工程師/項目擔當者,無論您的頭銜或稱謂如何,這個問題都是您常常遇到的困境之一。加班成為您的通常選擇。這是否足夠?是否還有其他方式方法幫助您盡可能達成時間目標?本課程將給出引導學員找到答案。
②. 企業(yè)想建立研發(fā)項目團隊,任命項目經(jīng)理/項目負責人。但是項目經(jīng)理該如何工作,如何協(xié)調(diào)團隊,如何與客戶、高層以及非研發(fā)部門溝通,成為了項目經(jīng)理的困惑,同時也阻礙著管理高層對項目經(jīng)理放權和授權。
③. 項目經(jīng)理到底應具備怎樣的素質(zhì)?企業(yè)應該如何培養(yǎng)項目經(jīng)理?
④. 公司也通過了ISO9000/TS16949/CMMI的認證,也建立了一套產(chǎn)品開發(fā)流程,但是在具體執(zhí)行過程中,卻完全走樣;不同的項目都走這個流程,也非常繁瑣,于是大家都不按照這個流程執(zhí)行。這該怎么辦?
⑤. 大家常說:“客戶需求又改變了”,“項目中唯一不變的就是變”,“客戶總是很強勢,他們提出的要求,我們沒辦法拒絕”。變是客觀規(guī)律,項目組無法拒絕改變,但是卻應該有辦法面對這種變化。那到底應該如何應對項目過程中的變化呢?
⑥. 項目計劃沒有用,與實際情況相比,幾乎完全不同,所以計劃沒有用。那我們做計劃還有什么用呢?
⑦. “計劃總是沒有變化快”,計劃總是失控,管理人員感覺項目過程簡直就是一個黑盒子,如何才能讓研發(fā)管理也能夠更透明,更可量化或者更有“底氣”,而避免一談到項目,大家都只說“差不多了”這些廢話。
⑧. ……
課程收益:
①. 掌握“又好又快”的開發(fā)產(chǎn)品的主要手段,深刻認識產(chǎn)品開發(fā)進度緩慢、質(zhì)量不佳的主要問題,了解業(yè)界研發(fā)項目管理的成功做法。
②. 掌握基于企業(yè)自身發(fā)展階段、業(yè)務模式、產(chǎn)品特點和企業(yè)文化等建立目標導向的研發(fā)項目組織模式。
③. 通過系統(tǒng)的學習項目管理,培養(yǎng)具備項目管理基本技能的項目管理人員。
④. 通過學習實施規(guī)范的項目管理過程,進行有效的風險管理,減少產(chǎn)品開發(fā)過程中的變更(需求變更、設計變更、工程變更)的概率,降低返工次數(shù)。
⑤. 通過學習項目及項目管理的本質(zhì),提高項目經(jīng)理的自身素質(zhì)和掌握相應的技術工具與管理技巧,以幫助項目經(jīng)理成為研發(fā)工作的責任承擔者同時也是團隊領導者。
⑥. 了解跨部門協(xié)作不暢是造成產(chǎn)品開發(fā)進度延期的主要原因之一,通過建立或優(yōu)化跨部門產(chǎn)品開發(fā)流程和跨部門團隊運作機制,形成高效的跨部門協(xié)作機制,掌握研發(fā)部門與市場、采購、生產(chǎn)、品質(zhì)等部門之間的關聯(lián)互動關系和方法,掌握建立跨部門產(chǎn)品開發(fā)流程和跨部門團隊運作機制的要點和業(yè)界最佳實踐經(jīng)驗。
⑦. 掌握如何通過良好的項目計劃和監(jiān)控加快項目進度,掌握任務分解、各項任務計劃銜接、項目風險管理、項目問題溝通和處理、項目監(jiān)控等各項實戰(zhàn)技能,提高產(chǎn)品開發(fā)項目管理人員推動項目運作的能力。
⑧. 掌握如何通過技術評審和產(chǎn)品測試盡早發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,掌握產(chǎn)品開發(fā)各個階段應評審哪些內(nèi)容,掌握產(chǎn)品測試過程以及如何組織產(chǎn)品測試工作。
課程大綱如下:
  • 1 研發(fā)項目管理概述
    本章節(jié)學習目標:建立本課程學習的項目組織,明確本課程學習內(nèi)容;理解做好項目管理的關鍵因素及成功做法。
    1.1 什么是項目?項目的特征?
    1.2 什么是管理?管理工作與技術工作的主要差別
    1.3 項目管理知識體系:項目生命周期、項目管理過程、項目管理九大知識領域
    1.4 研發(fā)項目管理的特點?
    1.5 研發(fā)項目管理面臨的重大挑戰(zhàn)
    1.6 案例研討:K公司產(chǎn)品開發(fā)項目失敗的原因分析
    通過案例分析,引導學員分析并理解產(chǎn)品開發(fā)項目成功的關鍵因素
    * 項目目標不明確
    * 需求分析不充分
    * 項目計劃不準確,過于樂觀,工作量估計不足
    * 項目控制不力,階段控制不嚴格
    * 跨部門協(xié)作不暢
    * 資源配備沒有保障
    * 產(chǎn)品測試不充分
    * 技術評審流于形式
    * 缺乏嚴格的物料認證
    * 設計變更隨意性大
      ……
    1.7 成功研發(fā)項目管理的先進做法:
    * 建立跨部門產(chǎn)品開發(fā)流程
    * 建立跨部門產(chǎn)品開發(fā)項目團隊運作機制
    * 充分的產(chǎn)品需求分析
    * 制定完善的項目計劃
    * 適當?shù)捻椖勘O(jiān)控
    * 良好的項目風險管理
    * 嚴格的項目質(zhì)量管理:技術評審、產(chǎn)品測試管理
      ……
    1.8 研發(fā)項目管理還必須進行系統(tǒng)性的考慮
    2 項目啟動
      本章節(jié)學習目標:掌握項目啟動的管理方法,如何申請項目項目資源,如何確定項目范圍,以及項目啟動會議的相關管理技巧。
    2.1 項目啟動的標志
    2.2 如何獲得項目人力資源——人力資源申請表
    2.3 項目目標的確定
    2.3.1 項目目標的來源——并不是團隊討論得出的
    2.3.2 目標的傳遞方式——上傳下達
    2.3.3 目標的分解方式——項目目標轉化為指標
    2.4 項目范圍的確定
    2.5 如何開好項目啟動會——會議管理技巧
    2.6 良好的開端等于成功了一半
    3 項目計劃制定
      本章節(jié)學習目標:掌握項目計劃制定的過程、工具、方法、關鍵要素和控制技巧,掌握如何通過良好的項目計劃對項目成功提前做出安排,而不是盲目的開展項目工作。
    3.1 產(chǎn)品開發(fā)項目計劃是一個跨部門集成的計劃
    3.2 項目管理計劃的制定過程
    3.3 產(chǎn)品開發(fā)項目計劃的主要載體——項目計劃書
    3.4 項目計劃書的主要內(nèi)容
    3.5 項目進度計劃的制定過程
    3.6 活動定義(WBS)
    3.7 深入的WBS分解的要求、原則與操作要點
    3.8 按產(chǎn)品開發(fā)流程進行第一層WBS分解
    3.9 業(yè)界最佳實踐——IPD流程簡介:概念、計劃、開發(fā)、驗證、發(fā)布、生命周期
    3.10 針對不同新產(chǎn)品開發(fā)項目類型對產(chǎn)品開發(fā)流程進行裁剪
    3.11 產(chǎn)品開發(fā)流程分類裁剪的通常做法,示例
    3.12 活動排序(PERT)
    3.13 采購、工藝開發(fā)等活動與設計工作充分并行
    3.13.1 如何通過跨部門工作的并行加快項目進度?
    3.13.2 提前識別關鍵物料與長交期物料,進行充分的可采購性評估
    3.13.3 提前啟動新供應商開發(fā)、新物料認證等工作
    3.13.4 提前進行工藝設計、試產(chǎn)準備等工作
    3.14 活動工期估計
    3.14.1 主要的活動工期估計方法:
    3.14.2 寬帶德爾菲方法的估計過程
    3.14.3 三點估計法的估計過程
    3.14.4 類比、參數(shù)等估計方法
    3.14.5 選擇不同估計方法的依據(jù)
    3.15 產(chǎn)品開發(fā)項目進度計劃的分級:1/2級計劃、1/2/3/4級計劃、周計劃 ......
    3.16 示例:某電子產(chǎn)品的1/2/3/4級計劃
    3.17 項目資源計劃
    3.18 研討:項目啟動時如何協(xié)調(diào)里程碑計劃和資源?
    3.19 項目資源協(xié)調(diào)
    3.20 制定產(chǎn)品開發(fā)項目進度計劃是所有團隊成員的職責
    3.21 項目任務如何落實——獲得項目成員的承諾
    3.22 案例分析:采用哪些手段縮短項目周期、加快開發(fā)進度?
    3.22.1 講師引導學員分析各種有助于時間目標達成(縮短開發(fā)時間)的手段,至少10種以上。
    3.22.2 針對每種手段,講師講解其優(yōu)點、缺點、適用場合等,提高學員應對該類問題的能力。
    4 項目計劃控制過程
      本章節(jié)學習目標:掌握項目計劃控制的關鍵要素和各種主要方法,學習如何掌控項目狀態(tài),如何高效的組織項目會議,如何有效協(xié)調(diào)、溝通以快速解決項目中的問題,如何進行風險和變更管理,以確保項目可控并取得成功。
    4.1 項目計劃控制的基礎——你知道你負責的項目的狀態(tài)嗎?
    4.2 計劃的分層實施與分層控制
    4.3 控制過程——會議加報告,用數(shù)據(jù)說話,準確了解項目的狀態(tài)
    4.4 控制手段介紹
    4.5 里程碑管理
    4.5.1 如何設置里程碑?
    4.5.2 如何給項目成員進行壓力與動力管理?
    4.6 項目報告
    4.6.1 周/雙周報
    4.6.2 月度報告
    4.6.3 階段報告
    4.6.4 里程碑報告
    4.6.5 QA質(zhì)量周報:客觀反映項目過程質(zhì)量與工作產(chǎn)品質(zhì)量
  • 4.6.6 研討:如何撰寫高質(zhì)量的項目報告?
    4.7 項目會議:開工會、周/月例會、階段會議、評審會、總結會
    4.8 研討:如何進行高效的項目會議管理?
    4.9 控制手段:項目問題管理
    4.9.1 項目監(jiān)控過程中如何加強問題和風險管理?
    4.9.2 如何協(xié)調(diào)、溝通、解決產(chǎn)品開發(fā)中的常見問題?
    4.9.3 產(chǎn)品開發(fā)中的問題如何進行分級管理?
    4.9.4 研討:如何加快產(chǎn)品開發(fā)問題的解決速度?
    4.10 控制手段:項目風險管理
    4.10.1 風險管理的步驟
    4.10.2 風險識別
    4.10.3 風險分析
    4.10.4 制定風險管理計劃
    4.10.5 研討:如何進行風險管理?
    4.10.6 風險監(jiān)控
    4.10.7 風險跟蹤矩陣
    4.11 控制手段:變更管理
    4.11.1 研討:什么情況下需要設計變更控制?
    4.11.2 設計變更控制
    4.11.3 計劃變更管理
    4.11.4 變更控制流程:提出變更申請、變更分析、變更批準、變更實施和跟蹤
    4.11.5 如何建立設計變更控制委員會——CCB?
    4.11.6 建立設計變更影響分類標準
    4.12 控制手段:項目成員工作負荷監(jiān)控
    4.13 其他控制手段:項目計劃測評、決策評審與例外管理、預警、非正規(guī)控制
    5 研發(fā)項目團隊建設和管理
    本章節(jié)學習目標:理解跨部門產(chǎn)品開發(fā)團隊管理與考核是項目成功的關鍵因素,掌握跨部門團隊管理與考核的先進方法和實踐經(jīng)驗。
    5.1 產(chǎn)品開發(fā)項目需要建立跨部門團隊運作機制
    5.2 產(chǎn)品開發(fā)項目團隊構成及其在公司組織結構中的位置
    5.3 業(yè)界最佳實踐——重度矩陣項目團隊——核心小組法介紹
    5.3.1 核心小組的構成
    5.3.2 職能部門經(jīng)理的職責
    5.3.3 項目經(jīng)理的職責
    5.3.4 對項目經(jīng)理的素質(zhì)和技能要求
    5.3.5 核心小組成員職責
    5.3.6 外圍組的職責
    5.4 高效團隊的要素:共同的目標、明確分工、相互依賴、良好溝通 ……
    5.5 研發(fā)團隊低效的主要原因:重技術、輕管理,事必躬親,跨職能溝通不暢 ……
    5.6 團隊建設和發(fā)展的過程:形成、磨合、規(guī)范、表現(xiàn) ……
    5.7 團隊不同發(fā)展階段的管理要點
    5.8 如何有效運作跨部門產(chǎn)品開發(fā)團隊?
    5.8.1 高層推動文化建設
    5.8.2 給項目經(jīng)理和團隊成員充分授權
    5.8.3 強化項目計劃推動
    5.8.4 建立跨部門的評價機制
    5.9 建立高效產(chǎn)品開發(fā)團隊的辦法:
    * 傳播項目愿景,建立共同的團隊目標,隨時糾偏及統(tǒng)一目標
    * 清晰界定項目團隊成員的角色與職責
    * 共同的工作方法、互補的技能,相互依賴并共同承擔責任
    * 團隊溝通順暢,建立易于團隊成員交流的環(huán)境
    * 正確面對團隊沖突并及時解決
    * 良好的授權
    5.10 如何激勵項目團隊?
    5.11 跨部門產(chǎn)品開發(fā)團隊運作中常見的沖突
    5.12 處理沖突的原則、方法和技巧
    5.13 產(chǎn)品開發(fā)團隊的內(nèi)外部溝通
    * 與高層領導(決策層)的溝通
    * 與職能部門經(jīng)理的溝通
    * 團隊成員內(nèi)部的溝通
    5.14 產(chǎn)品開發(fā)團隊的內(nèi)外部溝通的溝通途徑和溝通技巧
    5.15 演練:如何解決資源沖突?如何進行跨部門資源溝通與協(xié)調(diào)?
    6 研發(fā)人員工作任務管理
    本章節(jié)學習目標:學習個人時間管理方面的技巧,以及如何面對工程師工作負荷突然增加的狀況,如何制定工作任務周報,掌握工作任務周報的匯報方法。
    6.1 個人時間管理
    6.1.1 什么是時間管理?
    6.1.2 時間管理的概念和誤區(qū)
    6.1.3 時間管理的基本準則
    6.1.4 時間管理的方法和技巧
    6.2 工程師工作負荷變更管理
    6.3 項目成員與項目經(jīng)理的溝通——工作任務管理的橋梁
    6.4 工程師工作任務周報管理
    6.4.1 工作任務周報內(nèi)容
    6.4.2 工作任務周報的匯報對象
    6.4.3 工作任務周報的匯報方式
    7 研發(fā)項目質(zhì)量管理
    本章節(jié)學習目標:了解項目質(zhì)量管理的主要方法,掌握如何有效的進行技術評審和測試,以控制項目質(zhì)量,達到項目進度和質(zhì)量的平衡。
    7.1 研發(fā)項目質(zhì)量管理的二種主要手段:技術評審和測試
    7.2 技術評審是產(chǎn)品開發(fā)早期控制質(zhì)量的有效手段
    7.3 設計審查/檢視的目的和作用
    7.4 各專業(yè)領域設計審查/檢視的對象
    7.5 設計審查/檢視的一般過程,參與人員
    7.6 技術評審點的設置,主要技術評審點的內(nèi)容
    7.7 技術評審要素表的重要作用,案例
    7.8 技術評審流程、原則、組織
    7.9 如何做好技術評審工作?
    7.10 案例:驗證不充分的產(chǎn)品給企業(yè)帶來的巨大損失
    7.11 產(chǎn)品設計驗證流程的意義和目的
    7.12 產(chǎn)品設計與測試的“V”模型:測試是與設計相對應的一個過程
    7.13 產(chǎn)品測試流程:
    7.13.1 制定測試策略與計劃,內(nèi)容,模板示例
    7.13.2 設計測試方案,內(nèi)容,模板示例
    7.13.3 開發(fā)測試用例
    7.13.4 執(zhí)行測試
    7.13.5 形成測試報告并進行評審
    7.14 研討:如何加強我公司項目質(zhì)量管理?
    8 總結及研討:我公司如何改善研發(fā)項目管理?
培訓師介紹:
Don:研發(fā)管理咨詢資深顧問 INCOSE(國際系統(tǒng)工程師聯(lián)合會)會員。
專業(yè)背景:
十多年高科技企業(yè)的研發(fā)與管理實踐經(jīng)驗,在某著名高科技企業(yè)工作期間,先后擔當項目經(jīng)理、系統(tǒng)工程師、產(chǎn)品經(jīng)理、軟件部經(jīng)理;先后作為三個產(chǎn)品的主任系統(tǒng)工程師,帶領系統(tǒng)分析團隊開展客戶需求調(diào)研、產(chǎn)品特性定義和詳細的需求分解與分配等端到端的需求管理工作,奠定了產(chǎn)品市場的成功;長期與國際頂尖咨詢顧問一起工作,全程參與該公司研發(fā)管理變革項目。曾駐印度工作一年半,先后負責四個合作項目(合作方分別為:BFL、Infosys)的實施,全程參與印度研究所CMM四級認證過程;對業(yè)務導向的研發(fā)質(zhì)量管理體系的構建有深入地研究。 
研發(fā)管理培訓經(jīng)驗:
曾為海爾、研祥科技、宇通重工、康佳集團、北京移動、北大方正、阿里巴巴、華勝天成、南太電子、網(wǎng)易、富港電子、用友軟件、星網(wǎng)銳捷、東軟股份、格林威爾、金蝶軟件、天馬微電子、超圖地理、華動飛天、新奧特、信利半導體、郎坤軟件、深圳桑菲、久其軟件、德信無線、新意科技、沈陽移動、光橋科技、斯特奇、合力金橋、藍托撲、綠盟科技、建行總行開發(fā)中心、成都邁普、上海電信等。
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