2014年，在09版IT規劃指引下，郵儲銀行完成了“八大平臺、百項工程”的建設任務，實現了“系統整合、數據集中”，滿足了全行業務和管理快速發展的需要，特別是，2014年儲蓄邏輯集中系統工程全國上線，標志著郵儲銀行率先走出了一條低成本、國產化的自主可控信息化道路。與此同時，過去五年，隨著新技術快速發展、銀行業態深刻變化，大數據、云計算等新技術以及互聯網金融的崛起，正在推動銀行業經營模式與運作方式發生深刻變化，銀行業將面臨更加復雜的外部經營環境和更為激烈的金融市場競爭。因此，為應對新形勢挑戰，總行啟動了新一輪IT規劃，希望通過新一輪IT規劃實施，使郵儲銀行信息化水平能夠盡快達到國內商業銀行一流水平，將信息化能力打造為銀行核心競爭力。

　　在集團公司和郵儲總行領導的大力關懷和指導下，總行抽調全行各條線精兵強將，成立規劃項目組。項目組通過深入解讀郵儲銀行業務戰略、分析信息化差距，參考國內外領先實踐，按照“十年視野、五年規劃”的要求，對郵儲銀行信息系統的應用架構、數據架構、基礎設施、信息安全以及IT治理、數據治理等工作進行全面規劃，首次構建了郵儲銀行業務架構藍圖，突出平臺建設，強化需求整合，將全面實施新百項工程，力爭在加快產品創新、優化作業流程、提升客戶體驗、加強風險管控等方面發揮積極作用。新一輪規劃的實施將支撐和引領郵儲銀行未來五年業務發展，對實現郵儲銀行業務發展戰略將起到至關重要作用。

　　一、匯聚英才，打造IT規劃核心團隊

　　新一輪IT規劃項目組由李國華董事長親任領導小組組長，呂家進行長任項目領導小組副組長，曲家文副行長任工作組組長，徐朝輝總工任工作組副組長，團隊匯集了郵儲銀行科技條線各領域的專家和骨干，包含教授級高級工程師1名、高級工程師6名，團隊成員全部具備本科以上學歷，其中博士（含博士后）5名、碩士14名。另外，團隊成員絕大部分具有10年以上的金融信息化工作經驗，包含具備領先同業工作經歷的科技精英，也包含曾就職知名金融科技企業的專業人員，涵蓋信息系統應用架構、數據架構、IT基礎設施、IT項目管理、信息安全等專業領域，很多成員還是相關領域工作的的負責人員。通過匯集各領域英才，形成了一支掌握全面信息化理論、擁有豐富信息化實踐經驗、具備較強研究能力的專業化隊伍，為新一輪IT規劃項目的實施提供了強大的技術支撐。

　　二、精心組織，確保IT規劃有序開展

　　IT規劃是一項系統性、復雜性工程。在項目啟動時就項目組就明確了整個團隊要做到五個統一，即統一的目標、統一的思想、統一的規則、統一的行動、統一的聲音。統一的目標是為郵儲銀行規劃出高質量的IT藍圖，在這一目標下，團隊成員無不滿懷責任感、使命感和榮譽感，傾盡全力投入到工作之中。統一的思想是從郵儲銀行實際出發，充分借鑒同業先進經驗，發揚創新精神保證一定前瞻性進行規劃研究編制。統一的規則就是建立健全如人員職責、權利界定，團隊成員溝通、交流方式等內部規則，保證團隊的正常運行，發揮成員主動性、積極性和創造性，使整個團隊充滿活力。統一的行動即在規劃項目推進的各個環節中，項目團隊成員通過相互的溝通與協調，讓行動統一有序，使整個規劃工作整體流程合理的銜接，每個細節都能環環緊扣。統一的聲音是在內部討論可以有異議和不同意見，但在團隊做出決策后，對外要發出一致聲音。通過以上的五個統一，項目團隊默契配合，形成合力，為規劃有序開展奠定了堅實基礎。

　　三、科學規劃，譜寫郵儲銀行IT規劃新藍圖

　　推進IT規劃工程和信息科技建設，需要統一規劃，就像“車同軌”一樣，如果標準不一、路線不一、步伐不一，必然導致IT規劃失敗，導致科技建設不契合實際。項目組和各參與部門在具體工作過程中，努力做到步調一致、協同推進，保障IT規劃工作的順利完成。在規劃過程中，制定了IT規劃工程的項目時間表、實施路線和演進計劃，對IT規劃實施過程中需重點關注的關鍵技術、核心問題提出專項規劃及實施研究的方案。分析規劃總體情況以及需要的相關資源，研究關鍵技術及核心問題，既重視頂層設計，又關注落地實施，確保新一輪IT規劃內容切實可行，真正做到新一輪IT規劃對未來5年信息化建設的指引作用。規劃成果獲得了集團公司和總行領導以及行內各部門的高度認可，同時也順利的通過了由工程院院士、人民銀行、銀監會、工信部及行內外領導、專家組成的評審組的最終評審，并獲得了專家們的一致好評。

　　四、求實創新，引領郵儲銀行未來業務發展

　　新一輪規劃在繼承O9版規劃優點基礎上，進行了大膽創新和改進。一是在充分解讀戰略與業務的基礎上，首次構建了郵儲銀行業務架構藍圖；二是站在全行的高度歸納和提煉了共性業務要素，對郵儲銀行IT應用架構進行了全面升級，以平臺化、組件化方式實現各業務的公共功能，打破部門壁壘，實現全行資源的共享和管理；三是初步構建了企業級IT架構模型，突出平臺建設，強化需求整合，全面實施新百項工程，在加快產品創新、優化作業流程、提升客戶體驗、加強風險管控等方面發揮積極作用。新一輪IT規劃還有滿足業、會、財一體化，立體化渠道協同等很多亮點。同時，為應對互聯網金融的快速發展，規劃組全面分析行業的發展趨勢，研究新技術應用，大力鼓勵規劃中的創新實踐，形成內部創新機制，主要創新點包含了基于SOA的企業級應用集成架構、混合模式的大數據架構、創新運用云計算技術的基礎設施架構、基于十大科技能力的IT治理架構、基于PDCA模型的信息安全體系、適應移動互聯網業務發展模式的服務開放平臺，以及基于以客戶為中心理念的全景客戶視圖等等。這些規劃中的創新將促進郵儲銀行科技能力的快速提升，引領郵儲銀行未來業務發展。

　　五、廣泛調研，充分把握郵儲銀行未來發展方向

　　IT規劃的目標是服務郵儲銀行信息化建設與發展，因此在項目全周期，項目團隊就樹立了清晰的服務意識，對總行所有業務部門進行了訪談，對福建、廈門、江西、深圳等分行進行了實地調研，傾聽從各方對于信息化的各種建議，以滿足業務需求、支撐業務發展為最終目標，同時充分考慮信息化規劃與業務發展的有機結合，以及相應工程落地的可操作性。此外，在規劃成果形成后，項目團隊先后組織了多次行內多部門的規劃研討，不定期組織不同規模的現場培訓，同時通過錄制視頻進行全行范圍的的網絡培訓，在聽取各方意見的同時，也使全行上下充分學習和了解規劃成果，共同投入到未來幾年的規劃實施工作之中，有力地推動郵儲行業務持續、快速地發展。

　　六、攻堅克難、全力推動新一輪規劃落地實施

　　新一輪IT規劃落地需要舉全行之力來完成，任務艱巨，業務和科技都將面臨較大變革，很難由一個或幾個部門所能獨立完成。為了全面推動IT規劃落實實施，項目組遵循企業級工程建設規律，引入先進的項目群管理理念，開展需求全生命周期管理，實施科學的架構管控體系。規劃落地實施之初，確立了全力推進“六大平臺、六大系統群、兩總線”信息化重點工作思路，重點建設支撐信息化架構基礎類應用，為科技引領奠定架構基礎。規劃組攻擊克難，努力專研新技術，充分理解新一輪IT規劃精髓，確定平臺選型，實現架構突破，組織完成了組合交易平臺、ESB業務需求編制和流程整合平臺技術方案編制，深度參與統一柜面平臺、信貸業務平臺、產品管理平臺技術方案編制。六大平臺、企業服務總線（ESB）已全面啟動，實現了規劃重點項目的有序推進。