山東日照聯通自今年4月起實施七步十分制項目管理工作制，以問題導向、過程管控為核心，從查找問題、界定問題、制定解決方案、實施方案、跟蹤和反饋五個環節，對每位主管所負責的工作進行七個步驟的項目管控及考核，每個項目的七個步驟計為十分制，根據每人每周項目完成情況進行月度計核。截至10月第一周，日照聯通各部門工作列項已達139個，且完成119個，周完成率86%，需持續推進的項目20個，顯著增強了營銷方案的管控力，市場經營工作效率提升。

      七步十分制既是工作流程和方法，也是高效的管理工具和技能。其中七個步驟要求對每個項目明確內容、確立目標，并進行可行性的項目評估；制定項目實施方案時，要形成統一模板及話術，能夠進行有效宣貫；在項目實施與過程管控中，要實時通過數據展現項目進程，及時樹立先進標桿、總結標桿經驗。另外，還要注重強化過程培訓推廣，積極參與幫扶，最后進行短板拉齊效果評估。日照聯通市場部每周一8:15召開周例會，總結和分享上周推進項目的問題及經驗，并對下周計劃推進項目進行部署。

      七步十分制實施以來，從開始每周幾十條項目到目前的上百條，從不足50%的完成率到周完成85%以上，日照聯通各部門的工作效率得到了顯著提升，部門人員的工作能動性和凝聚力得到了極大提高。